Politique de confidentialité.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est la société MITLORA, SIREN 102466034, dont le siège social est situé : . Contact : contact@mitlora.net.

2. Données collectées

• Données d'identité et de contact (prénom, nom, adresse email, téléphone le cas échéant) ;
• Données relatives à votre demande (formulaire de contact, enquête revendeur, bon de commande) ;
• Données de navigation (mesure d'audience, sous réserve de votre consentement — voir notre politique cookies).

3. Finalités et bases légales

• Gestion des demandes et des commandes : exécution du contrat ou démarches précontractuelles ;
• Relation commerciale (devis, suivi B2B) : intérêt légitime ;
• Envoyer notre newsletter : votre consentement (retirable à tout moment) ;
• Mesurer l'audience du site : votre consentement, hébergé dans l'Union européenne.

4. Durées de conservation

• Données de contact et demandes : 3 ans à compter du dernier contact ;
• Données de commande et comptables : 10 ans (obligations légales) ;
• Cookies et traceurs : 13 mois maximum.

5. Destinataires

Vos données sont destinées aux équipes de MITLORA et, le cas échéant, à nos prestataires (logistique, hébergement, outil de mesure d'audience) liés par contrat, tous situés dans l'Union européenne. Elles ne sont jamais vendues à des tiers.

6. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@mitlora.net. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement, contrôle des accès, hébergement européen) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.

8. Délégué à la protection des données

. En attendant, toute demande peut être adressée à contact@mitlora.net.